Отличный комментарий для полемики, спасибо.

К холливару Windows и Linux – здесь надо понимать о том, что прежде всего продукты не равнозначные по качеству и еще о том, что работают с ними профессионалы.

А теперь о вопросе поддержки – ее конечно можно отложить, но ни кто не обещает что даже за деньги будет разбираться с твоими проблемами. В результате тебе могут предложить взять коммерческую версию и все переделать на нее.

Microsoft как-то пытались доказать, что серверы на Linux (свободная и бесплатная альтернативная операционная система) требуют больших вложений, причём иногда намного больших, нежели единоразовая покупка их Windows. Тем не менее, доля Linux с тех пор не сильно пошатнулась =)
В общем-то, IMHO, в обоих рассмотренных в заметке случаях конечный пользователь платит за поддержку, только в случае с OpenSource у него появляется выбор: платить или разбираться самому.
Не стоит так же забывать, что отличительной чертой OpenSource лицензии является гарантия предоставления конечному пользователю исходного кода, а это неоспоримое преимущество, т.к. таким образом он сможет отложить покупку той самой поддержки на n-ый срок. Согласись, не каждый коммерческий проект может похвастаться сроком жизни, стремящимся к бесконечности =)